Klagevejledning

Sådan klager du

Vi gør vores bedste for, at du bliver tilfreds med den rådgivning du får gennem Forsikringsmatch. Har du alligevel en klage, følger du bare trinene herunder.

Trin 1: Kontakt os

Skriv eller ring — vi vil gerne høre hvad der er galt og forsøge at løse det hurtigt:

E-mail: kontakt@forsikringsmatch.dk
Telefon: 70 60 50 06

Fortæl os hvad klagen handler om, og hvad du gerne vil have vi gør. Vi svarer hurtigst muligt.

Trin 2: Fællesforsikring

Kan vi ikke løse klagen, videresender vi den til Fællesforsikring, som er det forsikringsagentur vi samarbejder med. De ser på sagen og vender tilbage til dig.

Trin 3: Ankenævnet for Forsikring

Hvis du ikke er tilfreds med Fællesforsikrings afgørelse, kan du klage til Ankenævnet for Forsikring. Nævnet behandler klager om forsikringsforhold og er gratis for dig som forbruger.

ankeforsikring.dk

Trin 4: Domstolene

Som sidste udvej kan du indbringe sagen for de almindelige domstole i Danmark. Din sag er underlagt dansk ret.

Husk

Uanset hvad, så start hos os. Vi vil gerne have mulighed for at rette op på fejl og mangler, før sagen eskalerer. Det er både hurtigst og nemmest for alle.

Kontakt

Hall of Influence v/Marcus Blom
E-mail: kontakt@forsikringsmatch.dk
Telefon: 70 60 50 06
CVR: 43485024

Læs også vores handelsbetingelser og informationsblad om forsikringsformidling.