Klagevejledning

Sådan klager du

Jeg gør mit bedste for at du bliver tilfreds med min rådgivning. Hvis du alligevel har en klage, følger du bare trinene herunder.

Trin 1: Kontakt mig

Skriv eller ring — jeg vil gerne høre hvad der er galt og forsøge at løse det hurtigt:

E-mail: kontakt@forsikringsmatch.dk
Telefon: 70 60 50 06

Fortæl mig hvad klagen handler om, og hvad du gerne vil have jeg gør. Jeg svarer hurtigst muligt.

Trin 2: Fællesforsikring

Hvis jeg ikke kan løse klagen, videresender jeg den til Fællesforsikring, som er mit forsikringsagentur. De ser på sagen og vender tilbage til dig.

Trin 3: Ankenævnet for Forsikring

Hvis du ikke er tilfreds med Fællesforsikrings afgørelse, kan du klage til Ankenævnet for Forsikring. Nævnet behandler klager om forsikringsforhold og er gratis for dig som forbruger.

ankeforsikring.dk

Trin 4: Domstolene

Som sidste udvej kan du indbringe sagen for de almindelige domstole i Danmark. Din sag er underlagt dansk ret.

Husk

Uanset hvad, så start med mig. Jeg vil gerne have mulighed for at rette op på fejl og mangler, før sagen eskalerer. Det er både hurtigst og nemmest for os begge.

Kontakt

Hall of Influence v/Marcus Blom
E-mail: kontakt@forsikringsmatch.dk
Telefon: 70 60 50 06
CVR: 43485024

Læs også mine handelsbetingelser og informationsblad om forsikringsformidling.